StarsRate Karta Do Zbierania Opinii Rozmiar Duży – Klienci polecają

STARSRATE • BIG SIZE • 13,5 × 12 CM

Karta do opinii, której klient nie przeoczy.

Większy format STARSRATE Big Size został zaprojektowany do miejsc, w których karta ma aktywnie przyciągać uwagę. Restauracje, hotele, recepcje, kliniki, salony i busy service points mogą wykorzystać ją jako stały element procesu obsługi klienta.

13,5 × 12 cm NFC QR większa widoczność

MAŁA INWESTYCJA W DOŚWIADCZENIE KLIENTA

Najlepszy system do zbierania opinii to taki, którego zespół naprawdę używa.

STARSRATE nie musi być dodatkowym obowiązkiem. Ustaw kartę tam, gdzie klient już naturalnie kończy wizytę, i wprowadź prostą rutynę dla zespołu.

IDEALNY MOMENT

Wykorzystaj moment płatności.

Klient często ma telefon już w ręku. Po zakończeniu płatności pracownik może wskazać STARSRATE i zaprosić go do zbliżenia telefonu lub zeskanowania kodu QR.

1

Zakończ obsługę

Rachunek, płatność lub wydanie zamówienia.

2

Wskaż kartę

Personel krótko zaprasza klienta do opinii.

3

Tap lub Scan

Telefon odczytuje NFC albo klient skanuje QR.

4

Strona opinii

Klient trafia do przygotowanego miejsca.

STWORZONA DLA GASTRONOMII

Jedna karta może codziennie obsługiwać dziesiątki kolejnych gości.

Większy format sprawdza się szczególnie dobrze na ladzie, przy terminalu, recepcji hotelowej, barze lub w miejscu odbioru zamówień, gdzie karta ma być widoczna z większej odległości.

Zamiast liczyć na to, że klient sam zauważy prośbę o opinię, obsługa może aktywnie pokazać kartę podczas finalizacji wizyty.

Przykład dla kelnera:

„Jeśli wszystko było w porządku, może Pan/Pani zbliżyć telefon tutaj. To od razu otworzy stronę naszej opinii.”

Kiedy wybrać Big Size zamiast Standard?

01

Duży ruch klientów

Restauracje, hotele, kliniki, recepcje i inne miejsca obsługujące wiele osób.

02

Większa lada

Większa karta jest bardziej czytelna na szerokiej recepcji lub stanowisku sprzedaży.

03

Karta ma być zauważalna

Większy format pomaga wizualnie wyróżnić punkt zbierania opinii.

SERVICE INDUSTRY

Zamień kartę w prosty standard obsługi.

Dla firm usługowych największą wartością jest powtarzalność. Każdy pracownik może korzystać z tego samego prostego schematu.

Restauracja

Przy rachunku i płatności.

Salon beauty

Po zabiegu przy recepcji.

Warsztat / detailing

Przy odbiorze pojazdu.

Hotel

Przy wymeldowaniu.

DLA ZESPOŁU

Nie czekaj, aż klient sam zapyta, do czego służy karta.

Umieść STARSRATE w stałym miejscu i ustal prostą zasadę: jeśli obsługa przebiegła dobrze, przy płatności lub zakończeniu wizyty pracownik wskazuje kartę.

dobra obsługa + właściwy moment + łatwy dostęp = prostsza droga do opinii

FAQ

Pytania przed zakupem

Dlaczego wybrać wersję Big Size?

Format 13,5 × 12 cm jest bardziej widoczny i sprawdza się szczególnie dobrze w ruchliwych punktach obsługi.

Czy nadaje się do restauracji?

Tak. Szczególnie dobrze sprawdzi się przy kasie, terminalu, barze lub recepcji.

Czy może być używana przez personel podczas płatności?

Tak. Po zakończeniu płatności pracownik może wskazać kartę i zaprosić klienta do zbliżenia kompatybilnego telefonu.

Czy NFC i płatność zbliżeniowa to ta sama czynność?

Nie. Płatność i odczyt STARSRATE są oddzielnymi czynnościami. W praktyce zaletą jest jednak to, że klient często ma już telefon w ręku.

Czy dostępny jest również kod QR?

Tak. Kod QR daje dodatkową możliwość przejścia do zapisanej strony poprzez aparat smartfona.